BütçoÜcretsiz kargo limiti neden bu kadar etkili?
Çünkü insanlar "bedava" bir şeyi, küçük ama gerçek bir ücretten çok daha çekici bulur. Davranışsal ekonomide buna sıfır fiyat etkisi denir: bir ürünün fiyatı 1 liradan sıfıra indiğinde talep, 10 liradan 9 liraya indiğinden çok daha fazla artar.
Bilinen bir deneyde katılımcılara pahalı bir trüf çikolatası 15 sente, sıradan bir çikolata 1 sente sunulduğunda çoğunluk trüfü seçti. İki fiyat da bir sent düşürülüp sıradan çikolata bedava olunca çoğunluk bedava olana geçti; oysa iki ürün arasındaki fiyat farkı hiç değişmemişti. Kargo limiti de aynı düğmeye basar: "120 ₺ daha ekle, kargo bedava" yazısı, 70 ₺ kargo ücretinden kaçmak için 120 ₺ harcatabilir.
Kargo bedava olsun diye ürün eklemek ne zaman mantıklı?
Basit kural: eklediğin ürün yakında zaten alacağın bir şeyse ve fiyatı kargo ücretine yakın ya da altındaysa mantıklıdır; ihtiyacın olmayan bir ürünse değildir. Aşağıdaki örnekte sepet 330 ₺, ücretsiz kargo limiti 400 ₺ ve kargo ücreti 70 ₺ (rakamlar örnektir):
| Seçenek | Ödediğin | Gerçek sonuç |
|---|---|---|
| Kargoyu öde | 400 ₺ (330 + 70) | 70 ₺ kargoya gitti, sepette yalnızca ihtiyacın var |
| Zaten alacağın 75 ₺'lik diş macunu ve şampuanı ekle | 405 ₺ | Kazançlı: kargo yok, eklenen ürün nasılsa alınacaktı |
| İhtiyacın olmayan 120 ₺'lik bir ürün ekle | 450 ₺ | Zararlı: 70 ₺ kargodan kaçmak için 120 ₺ harcadın |
Hesabı tek cümleye indirebilirsin: eklediğin ürünün "ihtiyaç olmayan" kısmı kargo ücretinden büyükse kaybediyorsun. Market alışverişinde aynı mantığın nasıl işlediğini market alışverişinde tasarruf rehberinde anlattık.
Sepete eklemeden önce hangi 3 soruyu sormalısın?
Ekleyeceğin ürün için şu üç sorunun üçüne de "evet" diyemiyorsan kargo ücretini ödemek daha ucuzdur:
- Önümüzdeki bir iki ay içinde bunu zaten alacak mıydım? Diş macunu, deterjan, pil gibi düzenli tükettiğin ürünler iyi adaydır.
- Bu ürünün fiyatı, başka yerden alsam ödeyeceğimden yüksek mi? Eşiği geçmek için pahalı bir yerden almak, kargo tasarrufunu yer.
- Kargo bedava olmasaydı bu ürünü şimdi ekler miydim? Cevap hayırsa, aldığın şey ürün değil "bedava" duygusudur.
Bu tür küçük tetikleyicilerin geri sayım sayacı ve "son 2 ürün" uyarısı gibi akrabalarını online alışveriş tuzakları rehberinde, 99 ile biten fiyatların neden ucuz göründüğünü sol basamak etkisi rehberinde topladık.
Kargo üyeliği kaç siparişte kendini çıkarır?
Aylık ücretli bir kargo ya da hızlı teslimat üyeliği, ayda verdiğin sipariş sayısı çarpı ödemeyeceğin kargo ücreti, üyelik ücretini geçiyorsa kârlıdır. Örneğin üyelik ayda 100 ₺ ve tek sipariş kargosu 50 ₺ ise üyelik ancak ayda üç ve daha fazla siparişte kazandırır (iki siparişte başa baş).
Dikkat edilecek nokta, üyeliğin siparişi kendisi artırmasıdır: "nasılsa kargo bedava" diyerek daha sık ve daha küçük siparişler vermeye başlarsın. Üyeliği almadan önce son üç ayın sipariş sayısına bak; üyelikten sonra bu sayının ve aylık toplamın nasıl değiştiğini izle. Kullanmadığın üyelikleri abonelik iptali rehberindeki adımlarla kapatabilirsin.
Eşiği geçmek için eklediğin ürünü iade edebilir misin?
Mesafeli satışlarda ürünü teslim aldıktan sonraki 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilirsin. Cayma hakkı kullanıldığında satıcı, teslim masrafları dahil tahsil ettiği tüm ödemeleri 14 gün içinde iade etmek zorundadır; ürünü satıcının belirttiği kargo firmasıyla geri gönderirsen iade masrafı senden istenemez.
Ancak siparişin yalnızca bir kısmını iade ettiğinde kampanyalı kargonun nasıl hesaplanacağı satıcının koşullarına göre değişebilir; siparişi onaylamadan önce kampanya ve iade koşullarını oku. "Nasılsa iade ederim" diye eklenen ürünlerin önemli bir kısmı unutulup evde kalır. Ayrıntılar için online alışverişte iade ve cayma hakkı rehberine bak.
Kargo ücretini düşürmenin daha iyi yolları neler?
Ürün eklemek yerine siparişlerin zamanlamasını değiştirmek çoğu zaman daha ucuzdur:
- Liste tut: Aklına gelen ihtiyacı hemen sipariş etmek yerine bir listeye yaz, liste eşiği geçince tek seferde sipariş ver.
- Ortak sepet: Ev arkadaşın ya da ailenle aynı mağazadan alacaklarınızı birleştirin.
- Mağazadan teslim: Bazı satıcılar mağazadan ya da teslim noktasından almada kargo ücreti almaz.
- Kargoyu harcama olarak gör: Kargo ücretlerini ayrı bir kalem olarak kaydedersen ay sonunda toplamın ne kadar tuttuğunu görürsün; çoğu zaman bu, tek tek siparişlerde hissettiğinden fazladır.
İndirim günlerinde bu etkilerin hepsi birden güçlenir; planı önceden yapmak için indirim dönemi ve dürtüsel harcama rehberine bakabilirsin.