Komşunun kamerası kapımı çekiyor, yasal mı? Kapıya kamera takmak, şikâyet ve tazminat

Komşunun kapıma bakan kamerası yasal mı?

Komşunun kamerası yalnızca kendi kapısının önünü gösteriyorsa çoğu zaman sorun yoktur; senin kapını, dairenin içini ya da girip çıkanları sürekli izleyip kaydediyorsa özel hayatın gizliliğine müdahale olabilir. Belirleyici olan kameranın varlığı değil, neyi gördüğü ve kayıtların ne için kullanıldığıdır.

Kişisel Verilerin Korunması Kanunu, gerçek kişilerin tamamen kendileriyle ve aynı konutta yaşayan aile fertleriyle ilgili faaliyetler kapsamında işlediği verileri, veriler üçüncü kişilere verilmemesi ve güvenliği sağlanması şartıyla kanunun kapsamı dışında tutar (KVKK md. 28). Kendi kapısını izleyen bir zil kamerası bu istisnaya girebilir. Kamera komşunun kapısını, ortak koridoru ya da asansör önünü sürekli kaydediyorsa "kişisel kullanım" savunması zayıflar. Kişisel Verileri Koruma Kurumu da apartman ve sitelerdeki kameralarla ilgili açıklamalarında, kamera açılarının gereğinden geniş tutulmaması ve komşu bağımsız bölümlerin girişlerinin sürekli izlenmemesi gerektiğini vurgulamaktadır.

Kendi kapıma kamera takabilir miyim? Uyman gereken kurallar

Kendi kapına kamera ya da görüntülü zil takabilirsin; yeter ki kamera yalnızca kendi kapının önünü görsün, komşunun kapısını ve dairesini görmesin, ses kaydetmesin ve görüntüler başkasıyla paylaşılmasın. Hırsızlık ya da kargo kaybına karşı koruma amacı meşrudur; komşuyu izlemek değildir.

1. Açıyı daralt: Kamerayı kendi kapına ve paspasına bakacak şekilde konumla. Çoğu uygulamada görüntünün bir bölümünü karartan "gizlilik maskesi" ayarı vardır; komşu kapısı kadraja giriyorsa bunu kullan.
2. Ses kaydını kapat: Koridordaki konuşmaları kaydetmek, görüntüden daha büyük risk taşır.
3. Kayıtları paylaşma: Bir olay olursa görüntüyü yalnızca polise ya da savcılığa ver; apartman grubunda ya da sosyal medyada paylaşma.
4. Ortak alana montaj için yönetime danış: Kamerayı kapının değil ortak duvarın ya da tavanın üzerine sabitleyeceksen yönetimle konuş. Kat malikleri, diğerlerinin beşte dördünün yazılı rızası olmadan ortak yerlerde tesis ve değişiklik yapamaz (Kat Mülkiyeti Kanunu md. 19).
5. Komşuya haber ver: Kamerayı takmadan önce komşuya neyi gördüğünü göstermek, ileride çıkacak bir şikâyeti çoğu zaman baştan önler.

Apartmanın ortak alanlarını kullanırken uyman gereken diğer kuralları apartman koridoruna ayakkabılık koymak rehberinde anlattık.

Komşunun kamerası için ne yapabilirsin? Adım adım

En hızlı çözüm önce komşuyla konuşup kameranın açısının değiştirilmesini istemektir; çoğu komşu kameranın senin kapını gördüğünü fark etmemiştir. Sonuç alamazsan aşağıdaki yollara sırayla başvurabilirsin.

1. Konuş ve kanıt topla: Kameranın konumunu fotoğrafla, tarihini not et. Komşudan ekranda neyi gördüğünü göstermesini iste.
2. Yönetime yazılı bildir: Kamera ortak alana takıldıysa yöneticiye yazılı başvur ve konunun kat malikleri kurulunda görüşülmesini iste.
3. Komşuya KVKK başvurusu: Kamera kişisel kullanımı aşıyorsa kaydı tutan kişiye yazılı başvurup hangi verinin işlendiğini sorabilir, silinmesini isteyebilirsin (KVKK md. 11). Başvuru en geç 30 gün içinde cevaplanır (md. 13).
4. Kurula şikâyet: Cevap gelmez ya da yetersiz olursa cevabı öğrendiğin tarihten itibaren 30 gün, her durumda başvuru tarihinden itibaren 60 gün içinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyet edebilirsin (md. 14). Kurul, kişisel kullanım sayılan bir kamerayı kendi alanı dışında görebilir; bu yüzden diğer yolları da bilmekte yarar var.
5. Mahkemeden kaldırılmasını iste: Kişilik hakkına yapılan hukuka aykırı saldırının durdurulması ve önlenmesi için sulh hukuk mahkemesine başvurabilir, yani kameranın kaldırılmasını ya da açısının değiştirilmesini isteyebilirsin (Türk Medeni Kanunu md. 24-25).
6. Savcılığa şikâyet: Kamera özel hayatını kaydediyorsa savcılığa şikâyet edebilirsin; bu yol aşağıda ayrıca anlatılıyor.

Komşuluk anlaşmazlıklarında şikâyet yollarının genel mantığını gürültü yapan komşu rehberinde, KVKK başvurusunun ayrıntılarını kişisel verilerim sızdırıldı rehberinde anlattık.

Özel hayatın gizliliğini ihlal suçu: ceza ve şikâyet süresi

Kişilerin özel hayatının gizliliğini ihlal etmek, bir yıldan üç yıla kadar hapis cezası gerektiren bir suçtur; ihlal görüntü ya da ses kaydıyla yapılırsa ceza ağırlaşır (Türk Ceza Kanunu md. 134). Özel hayata ilişkin görüntü ya da sesleri hukuka aykırı olarak ifşa etmenin, yani yaymanın cezası iki yıldan beş yıla kadar hapistir.

• Şikâyete bağlıdır: Bu suçun soruşturulması mağdurun şikâyetine bağlıdır (TCK md. 139). Şikâyet etmezsen savcılık kendiliğinden işlem yapmaz.
• Süre altı aydır: Şikâyeti, fiili ve faili öğrendiğin günden itibaren altı ay içinde yapmalısın (TCK md. 73). Süre geçerse şikâyet hakkın düşer.
• Her kamera suç değildir: Kendi kapısını izlerken senin kapının bir köşesini gören bir kamera ile dairenin içini kaydeden ya da görüntüleri yayan bir kamera aynı değildir. Savcılığa gitmeden önce yukarıdaki daha hafif yolları denemek çoğu zaman daha hızlı sonuç verir.

Manevi tazminat isteyebilir misin?

Evet. Kişilik hakkına hukuka aykırı bir saldırı varsa, saldırının durdurulmasının yanında maddi ve manevi tazminat da isteyebilirsin (Türk Medeni Kanunu md. 25). Tazminat davası, kameranın kaldırılması istemiyle birlikte açılabilir.

Manevi tazminatın miktarı kanunda yazmaz; mahkeme, kameranın neyi ve ne kadar süre gördüğünü, görüntülerin paylaşılıp paylaşılmadığını ve tarafların durumunu birlikte değerlendirir. Kendi kapısını izlerken senin kapını kenardan gören bir kamera için yüksek bir tazminat beklemek gerçekçi değildir; görüntüleri yayan ya da dairenin içini kaydeden bir kamerada durum farklıdır. Dava açmadan önce masrafları ve süreci değerlendirmek için bir avukata danış.

Kapı kamerası takmak kaç para?

Kapı güvenliği için kamera takmanın maliyeti cihaz fiyatı ile varsa kayıtların saklandığı bulut aboneliğinden oluşur. Bulut aboneliği küçük görünse de yıllar içinde cihaz fiyatını geçebilir.

Örnek: Aylık 100 ₺ bulut aboneliği yılda 1.200 ₺, beş yılda 6.000 ₺ eder. Hafıza kartına kayıt yapan bir cihaz seçersen bu gider olmaz; yalnızca kayıtların kimse tarafından paylaşılmadığından emin ol. Rakamlar örnektir; model ve mağazaya göre değişir. Abonelikleri düzenli takip etmenin yollarını abonelik iptali rehberinde anlattık.