Faturalı hat ile faturasız hat arasındaki fark nedir?
Fark ödemenin ne zaman yapıldığıdır: Faturasız (ön ödemeli) hatta önce TL yükler, sonra kullanırsın; faturalı hatta önce kullanır, ay sonunda gelen faturayı ödersin.
| Özellik | Faturasız hat | Faturalı hat |
|---|---|---|
| Ödeme | Önceden yükleme | Ay sonunda fatura |
| Harcama sınırı | Yüklediğin kadar | Paket dışı kullanım faturaya yansır |
| Taahhüt | Genellikle yok | Kampanyalar çoğunlukla 12 ya da 24 ay taahhütlü |
| Ödenmezse | Paket yenilenmez, hat kullanılamaz | Gecikme, hat kısıtlaması ve borç takibi |
| Cihaz kampanyası | Sınırlı | Yaygın |
Hangisinin ucuz olduğu hattın türünden çok paketin fiyatına, süresine ve senin kullanımına bağlıdır. Bu yüzden karşılaştırmayı aylık fiyatla değil yıllık maliyetle yap.
Faturasız hatta paket süresine neden dikkat etmelisin?
Faturasız paketlerde paketin kaç gün geçerli olduğu yıllık maliyeti doğrudan değiştirir. Ayda bir yenilenen paket yılda 12 kez alınır; 28 günlük (4 haftalık) bir paket ise yılda 365 ÷ 28 ≈ 13 kez yenilenir.
yıllık paket maliyeti = paket fiyatı × (365 ÷ paket süresi gün)
Örnek (fiyatlar örnektir): 400 ₺'lik 28 günlük paket yılda yaklaşık 13 kez alınır ve 5.214 ₺ eder. Aynı fiyatlı ama 30 günlük bir paket 4.867 ₺, takvim ayına göre yenilenen bir paket 4.800 ₺ tutar. Etikette aynı görünen iki paket arasında yılda 400 ₺'yi aşan fark çıkabilir.
Paket bittiğinde ya da süresi dolduğunda bakiyeden ücret düşülüp düşülmeyeceğini de kontrol et: Paket dışı kullanımın birim fiyatı çoğu zaman paketteki birim fiyatın çok üstündedir.
Faturalı hatta faturayı ne şişirir?
Faturalı hatta sürpriz çoğunlukla paket aşımından, ek servislerden ve kampanya bitiminden gelir.
- İnternet aşımı: Paket bittiğinde hızın düşürülmesi yerine ek paket tanımlanıyorsa fatura büyür. Uygulamadan aşım ayarlarını kontrol et.
- Katma değerli servisler: Abone olduğunu fark etmediğin içerik servisleri faturaya yansır; iade yolu katma değerli servis ücreti iadesi rehberinde.
- Kampanya bitişi: Taahhüt süresi bitince tarife kampanyasız fiyata dönebilir. Bitiş tarihini not al ve bir ay önce yeni teklif iste.
- Yurt dışı kullanım: Roaming ücretleri faturalı hatta doğrudan faturaya yazılır (yurt dışında internet ve roaming).
Hangisi daha ucuz? Yıllık maliyet hesabı
Doğru karşılaştırma, bir yıl içinde ödeyeceğin toplam tutardır: paket ücreti, beklenen aşım ve varsa cayma riski.
yıllık maliyet = paket ücreti × yıllık yenilenme sayısı + ortalama aylık aşım × 12
Örnek (rakamlar örnektir; kendi operatörünün güncel tarifesiyle değiştir):
| Seçenek | Hesap | Yıllık maliyet |
|---|---|---|
| Faturasız, 28 günlük 400 ₺ paket, aşım yok | 400 × 13,04 | 5.214 ₺ |
| Faturalı, 24 ay taahhütlü 380 ₺, ayda ortalama 40 ₺ aşım | (380 + 40) × 12 | 5.040 ₺ |
| Faturalı, taahhütsüz 480 ₺, aşım yok | 480 × 12 | 5.760 ₺ |
Bu örnekte taahhütlü faturalı hat biraz ucuz çıkıyor, ama farkı ayda ortalama 40 ₺'lik aşım bile neredeyse sıfırlıyor. Kullanımı ay ay dalgalanan ya da harcamasını sıkı sınırlamak isteyen biri için faturasız hat daha öngörülebilirdir. 24 aylık taahhüdü ortada bozarsan cayma bedeli de hesaba girer.
Taahhüt bitmeden hattı değiştirirsem ne olur?
Taahhüt süresi dolmadan aboneliği iptal edersen ya da başka operatöre geçersen cayma bedeli ödersin. Cayma bedeli iki tutardan düşük olanıdır: o güne kadar aldığın indirimler (varsa ödenmemiş cihaz bedeliyle birlikte) ya da kalan ayların ücreti. Taahhüt süresince abonelik koşulları senin aleyhine değiştirilemez.
Ayrıntılı hesap ve istisnalar için taahhüt bitmeden iptal ve cayma bedeli, operatör değiştirirken numaranı korumak için numara taşıma rehberine bak.
Faturasız hattı faturalıya çevirmek mümkün mü?
Evet: numaran değişmeden faturasız hattı faturalıya, faturalı hattı faturasıza çevirebilirsin. İşlem operatörün mağazası, uygulaması ya da müşteri hizmetleri üzerinden yapılır; faturalı hatta geçerken kimlik doğrulaması ve abonelik sözleşmesi istenir.
- Faturasızdan faturalıya: Kalan TL bakiyenin ne olacağını önceden sor; bazı operatörler bakiyeyi faturadan düşer, bazıları kullanım süresi tanır.
- Faturalıdan faturasıza: Taahhüdün varsa dönüşüm cayma bedeli doğurabilir; önce taahhüt bitiş tarihine bak. Ödenmemiş fatura borcu dönüşümle silinmez (telefon faturası ödenmezse).
Operatörle sorun yaşarsan önce operatöre yazılı başvur; sonuç alamazsan Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu'nun (BTK) tüketici şikâyet kanalına başvurabilirsin.