Sanal kart nedir?
Sanal kart, fiziksel bir plastiği olmayan, bankanın mobil uygulamasında ya da internet şubesinde oluşturduğun ve yalnızca internet ile telefonla alışverişte kullanılan bir kart numarasıdır. Normal kart gibi bir kart numarası, son kullanma tarihi ve güvenlik kodu (CVV) vardır; ama mağazada POS cihazına takılamaz.
Sanal kartlar çoğunlukla bir kredi kartına bağlı olarak verilir ve onun limitinden kullanır. Bazı bankalar vadesiz hesabına bağlı, harcamayı doğrudan hesabından düşen sanal banka kartı da sunar. Hangisini aldığın, harcamanın ekstreye mi yoksa hesabına mı yazılacağını belirler.
Sanal kart nasıl alınır?
Sanal kart çoğu bankada mobil uygulamadan birkaç dakikada, şubeye gitmeden alınır. Adımlar bankaya göre değişse de genellikle şöyledir:
- Mobil bankacılıkta Kartlar menüsünde "Sanal kart başvurusu" ya da "Sanal kart oluştur" seçeneğini bul.
- Sanal kartın hangi ana karta bağlanacağını seç.
- Sanal karta ayrı bir limit belirle; bu limit ana kartın limitini aşamaz.
- Kart numarası, son kullanma tarihi ve CVV uygulamada görünür; numarayı kopyalayıp alışverişte kullanırsın.
Sanal kart için ücret alınıp alınmadığı, kaç tane açılabildiği ve tek kullanımlık kart seçeneği olup olmadığı bankadan bankaya değişir; başvurmadan önce bankanın ücret tablosuna ve uygulamadaki açıklamaya bak.
Sanal kartın limiti ve ekstresi nasıl işler?
Kredi kartına bağlı bir sanal kartla yaptığın harcama, ana kartının ekstresine yazılır ve ana kartın limitini de azaltır; ayrı bir borç ya da ayrı bir son ödeme tarihi oluşmaz.
Örnek (rakamlar örnektir): Ana kartının limiti 60.000 TL, sanal karta 5.000 TL limit verdin.
| İşlem | Sanal kartta kalan | Ana kartta kalan |
|---|---|---|
| Başlangıç | 5.000 TL | 60.000 TL |
| Sanal kartla 1.200 TL'lik internet alışverişi | 3.800 TL | 58.800 TL |
| Ana kartla mağazada 10.000 TL harcama | 3.800 TL | 48.800 TL |
Ekstre kesildiğinde iki harcama da aynı ekstrede, aynı son ödeme tarihiyle önüne gelir. Hangi harcamanın hangi ekstreye düşeceği ana kartın kesim tarihine göre belirlenir; bunun nasıl hesaplandığını hesap kesim tarihi rehberinde bulabilirsin. Sanal kartla taksit yapılıp yapılamayacağı da ana kartın ve bankanın kurallarına bağlıdır.
Sanal kart güvenli mi?
Sanal kart, internet alışverişinde fiziksel kartını kullanmaktan daha güvenlidir, çünkü bilgileri çalınsa bile zarar sanal karta verdiğin limitle sınırlı kalır ve kartı ana kartına dokunmadan kapatabilirsin. Ama sanal kart bir kalkan değildir; dolandırıcılığın en yaygın yolu olan kodunu ve şifreni paylaşmana karşı seni korumaz.
| Durum | Sanal kart korur mu? |
|---|---|
| Alışveriş yaptığın site kart bilgilerini sızdırdı | Büyük ölçüde evet: zarar sanal kartın limitiyle sınırlı, kartı kapatıp yenisini açarsın |
| Kartını mağaza, uygulama ya da abonelik hesabında kayıtlı tutuyorsun | Evet: kayıtlı olan ana kartın değil, düşük limitli sanal kart olur |
| Sahte bir sayfaya kart bilgilerini ve SMS kodunu girdin | Kısmen: dolandırıcı sanal kartın limitine kadar harcayabilir |
| Telefonda "bankadan arıyoruz" diyen birine kod verdin | Hayır: dolandırıcı mobil bankacılığına ya da ana kartına ulaşabilir |
Sahte SMS ve sahte ödeme sayfalarını tanımak için kart dolandırıcılığı rehberine bak. Sanal kartın da 3D Secure doğrulaması vardır; SMS ile gelen tek kullanımlık kodu hiç kimseyle paylaşma.
Sanal kartı en iyi nerede kullanırsın?
Sanal kart en çok, kart bilgisinin bir siteye kaydedildiği ya da düzenli çekim yapıldığı yerlerde işe yarar:
- Ücretsiz denemeler: Deneme için kart isteyen bir servise düşük limitli sanal kart verirsen, unuttuğun bir yenileme ana kartından sınırsız çekilemez.
- Az bilinen siteler ve yurt dışı mağazalar: İlk kez alışveriş yaptığın bir siteye ana kartını vermek yerine sanal kart kullan.
- Uygulama ve oyun mağazaları: Çocuğunun da kullandığı bir hesapta limiti düşük sanal kart, beklenmedik uygulama içi harcamaları sınırlar.
- Tek seferlik büyük alışveriş: Bazı bankalar limitini alışverişten hemen önce yükseltip hemen sonra sıfıra indirmene izin verir; kart, yalnızca ihtiyaç anında açık kalır.
Limiti sıfırlamak ya da sanal kartı kapatmak bir aboneliği iptal etmez. Sözleşme sürer ve servis ödemeyi alamayınca borç biriktirebilir; aboneliği servisin kendi sayfasından iptal et. Unuttuğun abonelikleri bulmak için abonelik iptali rehberine bakabilirsin.
Sanal kartla izinsiz harcama yapılırsa ne yapmalısın?
Sanal kartla tanımadığın bir harcama görürsen önce kartı mobil uygulamadan hemen kapat ya da limitini sıfırla, sonra bankana itiraz et. Sanal kart harcaması ana kartın ekstresine yazıldığı için itiraz da ekstreye itiraz gibi yapılır: 5464 sayılı Kanun'a göre hesap özetine, sana ulaştığı tarihten itibaren 10 gün içinde itiraz edebilirsin.
- Sanal kartı kapat; gerekiyorsa yenisini oluştur. Ana kartın çalışmaya devam eder.
- Bankayı ara ya da mobil uygulamadan harcama itirazı başlat; işlemin tarihini ve tutarını yaz.
- Harcamayı yapan site ya da kişiyle kod paylaştıysan bunu bankaya açıkça söyle.
- Ekstre geldiğinde itiraz ettiğin işlemin durumunu kontrol et.
Süreler ve bankanın cevap süresi kredi kartı harcamasına itiraz rehberinde ayrıntılı anlatılıyor.